Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 314
Edição: 0
Peso: 505 g
Medidas: 16.00 x 24.00
ID: 1231859
Ano: 1989
Conservação: Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Poucas marcas do tempo na capa. Poucas marcas de tempo nas páginas. Livro em bom estado de conservação Livro refilado
Tags
Mais Detalhes
Mudando As Regras Do Jogo Competitivo Na Prestação De Serviços
Autor: James L. Heskett, W. Earl Sasser E Christopher W. L. Hart
Código de Controle (ID): 1231859
Resenha
Administração de empresas. Sucesso. Serviços. Qualidade. Satisfação. Gestão de pessoas. Organização. Planejamento
