Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 82
Edição: 0
Peso: 176 g
ISBN: 8585746181
Medidas: 16 x 23
ID: 1617623
Ano: 1999
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas, páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação, sem comprometer o conteúdo impresso.
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ID 1617623EC
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Negócios. Administração. Serviços. Qualidade. Atendimento ao cliente. Satisfação do cliente. Empresa de serviço.