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Qualidade em Prestação de Serviços

Qualidade em Prestação de Serviços

Francisco Rodrigues, Maria Leonor Leal e Lourdes Hargreaves

Livro Usado

Editora: EDITORA SENAC NACIONAL, RJ

Português (Brasil)

Preço normal R$ 9,89
Preço normal R$ 0,00 Preço promocional R$ 9,89
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Mais Detalhes

Autor Francisco Rodrigues, Maria Leonor Leal e Lourdes Hargreaves
Assunto Administração: Serviços: Qualidade 1. Atendimento Ao Cliente: Satisfação do Cliente 2. Empresa de Serviços: Norma Técnica: Iso 9.000 3. Código de Defesa do Consumidor: Proteção Ao Consumidor
ID 710302

Resenha

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