Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 88
Edição: 0
Peso: 181 g
ISBN: 8585746181
Medidas: 15.00 x 23.00
ID: 847515
Ano: 1999
Conservação: Bom. Livro já lido. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Livro adquirido de particular. Livro em bom estado de conservação. Poucas marcas de tempo nas páginas. Poucas marcas do tempo na capa. Corte um pouco escurecido. Livro com assinatura
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Mais Detalhes
Autor: Maria Helena Barreto Gonçalves e Sônia Kritz (ed.)
Código de Controle (ID): 847515
Resenha
Administração. Administração de empresas. Atendimento. Prestação de serviços. Cliente/Consumidor. Satisfação