Descrição
Encadernação: Capa Dura
Páginas: 568
Edição: 2
Peso: 1.506 g
ISBN: 9788560031962
Medidas: 280 x 210
ID: 1679548
Ano: 2013
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação sem comprometer o conteúdo impresso. Livro com capa dura.
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Mais Detalhes
Assunto Operações. Administração. Exatas Sociais e Aplicadas
Resenha
Livro ideal para que estudantes que estão cursando MBA na área de gerenciamento de operações e de processos ou pós-graduandos de outras especialidades que vão descobrir no livro uma abordagem bem embasada e às vezes crítica do assunto.
O equilíbrio entre exemplos de serviço e produção proporciona uma compreensão prática e ampla mesmo para aqueles que não têm conhecimento acadêmico anterior na área.