Sacola
Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 264
Edição: 0
Peso: 405 g
ISBN: 9788570017628
Medidas: 230 x 160
ID: 1651448
Ano: 1992
Conservação: Bom. Lombada e capas desgastadas páginas amareladas e/ou com manchas de oxidação sem comprometer o conteúdo impresso.
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Mais Detalhes
Subtítulo
Do Planejamento à Ação
Título Original The Customer Driven Company: Moving From Talk to Action.
Tradutor Ivo Korytowski
Observações Inclui bibliografia ao final dos capítulos e Índice remissivo. Apêndice: A pesquisa e Jogo de Ferramentas com Enfoque no Cliente.
Ilustrações Com ilustrações
Sobre a Ilustração Tabelas e gráficos em p&b.
Assunto Administração: Administração da Produção. Vendas. Administração de empresas. Filosofia empresarial. Qualidade. Cliente. Consumidores. Fidelidade. Produtos e Serviços. Ferramentas de diagnóstico. Recursos Humanos: Planejamento. Serviços
Título Original The Customer Driven Company: Moving From Talk to Action.
Tradutor Ivo Korytowski
Observações Inclui bibliografia ao final dos capítulos e Índice remissivo. Apêndice: A pesquisa e Jogo de Ferramentas com Enfoque no Cliente.
Ilustrações Com ilustrações
Sobre a Ilustração Tabelas e gráficos em p&b.
Assunto Administração: Administração da Produção. Vendas. Administração de empresas. Filosofia empresarial. Qualidade. Cliente. Consumidores. Fidelidade. Produtos e Serviços. Ferramentas de diagnóstico. Recursos Humanos: Planejamento. Serviços
Resenha
