Sua Excelência o Cliente

Autor J. A. Nobre
Assunto Administração. Negócios. Atendimento Ao Cliente. Concorrência. Avaliação de Desempenho; Atendimento e Seus Aspectos Psicológicos. Oportunidades Na Tv. Cliente Oculto. Administração de Reclamações. Mandamentos do Profissional em Atendimento.
ID 1472813AJ