Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 240
Peso: 457 g
ISBN: 9788522411528
Medidas: 17 x 24
ID: 1735556
Ano: 1996
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
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Operações Para A Satisfação Do Cliente
Autor: Irineu G. N. Gianesi - Henrique Luiz Corrêa
Assunto: Administração. Administração de Serviços. Consumidores. Serviço ao cliente. Negócios.
Código de Controle (ID): 1735556