Descrição
Encadernação: Brochura
Páginas: 264
Edição: 7
Peso: 450 g
ISBN: 9788570017628
Medidas: 16 x 23
ID: 1736183
Ano: 1992
Conservação: Regular. Regular. Pode apresentar lombada e capas com desgastes nas bordas e/ou sinais de usos. Páginas e cortes amareladas e marcas de oxidação do papel. Pode apresentar grifos, marcações de caneta e lápis, ou anotações nas páginas e capas.
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Mais Detalhes
Autor: Richard Whiteley
Assunto: Administração: Administração da Produção.
Vendas. Administração de empresas.
Filosofia empresarial. Qualidade. Cliente. Consumidores.
Fidelidade. Produtos e Serviços. Ferramentas de diagnóstico.
Recursos Humanos: Planejamento. Serviços ao cliente.
Qualidade dos produtos. Produção.
Código de Controle (ID): 1736183